Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την εταιρεία με την επωνυμία «moneto I.K.E.» και με το διακριτικό τίτλο «moneto» (ΑΦΜ: 800524786, αριθ. Γ.Ε.ΜΗ. 127377403000) που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής και συγκεκριμένα στην οδό Αγ. Γεωργίου, αριθμός 51, Τ.Κ. 15234, με αριθμό Μητρώου340610 του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (εφεξής: η «Εταιρεία»), ο σεβασμός και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί δέσμευση. Κατανοούμε και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το γεγονός ότι είστε ενήμεροι και ενδιαφέρεσθε για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που η εταιρεία μας συλλέγει για εσάς, πώς χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά.

Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μια διαρκή ευθύνη και, συνεπώς, θα ενημερώνουμε και θα τροποποιούμε ανά διαστήματα την παρούσα Πολιτική. Παρακαλείσθε να επισκέπτεσθε τακτικά την ιστοσελίδα μας www.moneto.gr προκειμένου να βεβαιώνεστε ότι είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές.

Δεσμευόμαστε να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το Νόμο 4624/2019 (ΦΕΚ 137/Α’/29-8-2019), όπως ισχύει,  καθώς και σύμφωνα με κάθε πράξη, απόφαση ή γνωμοδότηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

1.  Λίγα λόγια για την Εταιρεία

H  Εταιρεία λειτουργεί ως ασφαλιστικός πράκτορας και στο πλαίσιο αυτό διαμεσολαβεί ανάμεσα στην ασφαλιστική εταιρεία και τον ασφαλιζόμενο και εξυπηρετεί τους πελάτες σε σχέση με το ασφαλιστήριο συμβόλαιό τους.

2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν  την ταυτότητα σας.

3. Τι είναι η  Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

4. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;

Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο Δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για την ενδεχόμενη σύναψη και εκτέλεση της ασφαλιστικής σύμβασης.

Ενδεικτικά συλλέγουμε: Θα

• Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο, αριθμό φορολογικού μητρώου (A.Φ.M.), αριθμό μητρώου κοινωνικής ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.), αριθμό δελτίου ταυτότητας (Α.Δ.Τ.)/ αριθμό διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, οικογενειακή κατάσταση, αριθμό άδειας οδήγησης ή τυχόν άλλο δημόσιο αριθμό ταυτοποίησης κ.λπ.

• Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.

• Οικονομικά Δεδομένα/ Δεδομένα πληρωμής: ΙΒΑΝ, χρεωστικές/πιστωτικές και λοιπές κάρτες κλπ.

• Δεδομένα Ασφάλισης: Δεδομένα απαραίτητα για την σύναψη και διαχείριση της ασφαλιστικής σύμβασης τα οποία αναφέρετε στα έντυπα της αίτησης ασφάλισης ή και σε περαιτέρω επικοινωνία μαζί μας π.χ. σε σχέση με την οικονομική/ περιουσιακή κατάσταση, επενδυτικούς/αποταμιευτικούς στόχους, δεδομένα υγείας, ιατρικοί φάκελοι, ασφαλιστικά βιβλιάρια, δεδομένα για οδηγική συμπεριφορά (driving history) κλπ.

• Δεδομένα Διακανονισμού: Δεδομένα απαραίτητα για την διαχείριση και διευθέτηση των απαιτήσεων από ασφάλιση που εμπεριέχονται στην αίτηση καταβολής αποζημίωσης/εξαγοράς/καταβολής ασφαλίσματος ή σε συνοδευτικά αυτής έγγραφα/ δικαιολογητικά ή σχετίζονται με αυτήν. Συλλέγουμε αριθμούς συμβολαίων και ασφαλιστικών αξιώσεων, σχέση με τον αντισυμβαλλόμενο, τον ασφαλισμένο, τον αιτούντα ή άλλο σχετικό άτομο, ημερομηνία και αιτία υλικής ζημίας, απώλειας ή κλοπής, τραυματισμού, αναπηρίας ή θανάτου και άλλες πληροφορίες σχετικές με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και την εκτίμηση και το διακανονισμό των αξιώσεων αποζημίωσης. Για την ασφάλιση αστικής ευθύνης, αυτό θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με την αντιδικία, την αξίωση ή τη δικαστική διαδικασία που σας αφορά. Επίσης συλλέγουμε ειδικής κατηγορίας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως πληροφορίες που αφορούν την υγεία (επί παραδείγματι, πληροφορίες που αφορούν τη φυσική κατάσταση, κάποια ασθένεια, αναπηρία, ιατρικό ιστορικό, φαρμακευτική αγωγή κλπ.), πληροφορίες που μπορεί να αφορούν την οικονομική ή περιουσιακή κατάσταση, και άλλα.

• Φωτογραφίες και εγγραφές βίντεο: Συλλέγουμε εικόνες (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και εικόνων) ή βιντεοσκοπημένες εγγραφές που δημιουργούνται σε σχέση με τις ασφαλιστικές ή άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητές μας, για λόγους που περιλαμβάνουν την εκτίμηση των αξιώσεων αποζημιώσεων, τη διαχείριση και το διακανονισμό, τις διαφορές αποτιμήσεων αποζημιώσεων.

• Για λόγους ασφαλείας, μαγνητοσκοπούνται  και καταγράφονται, σύμφωνα με το νόμο, οι εγκαταστάσεις στα κεντρικά μας γραφεία, μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV).

5. Από που συλλέγουμε τα Δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από διάφορες πηγές, όπως:

• Έντυπα αιτήσεων, προτάσεων, αξιώσεων αποζημίωσης, αναγγελιών ζημιών, έγγραφα σχετικά με το ιστορικό ατυχημάτων, καθώς και άλλα έντυπα.
• Τηλεφωνικές κλήσεις, email, συναντήσεις και άλλες επικοινωνίες.
• Παρόχους υπηρεσιών, μεσίτες και πράκτορες, ερευνητές απαιτήσεων αποζημίωσης, μάρτυρες, επαγγελματίες του τομέα υγείας, αρχές χορήγησης αδειών για οδηγούς και οχήματα και άλλα τρίτα μέρη.
• Από τους ιστοτόπους μας, όταν οι επισκέπτες – χρήστες εκούσια τα παρέχετε με σκοπό την ικανοποίηση των αιτημάτων που δεχόμαστε από αυτούς ηλεκτρονικά.

6. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας;

Τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρασχεθούν οι ακόλουθες υπηρεσίες:

• Την εξέταση αίτησης σύναψης ασφαλιστικής σύμβασης, την ταυτοποίηση σας, την ένταξή σας σε μια ομοιογενή κατηγορία κινδύνων.

• Την εκτίμηση του κινδύνου στο πλαίσιο της σύναψης της ασφαλιστικής σύμβασης, του καθορισμού των γενικών και ειδικών όρων αυτής, καθώς και του ανάλογου ασφαλίστρου.

• Τη διαχείριση της ασφαλιστικής σύμβασης καθ’ όλη την διάρκεια ισχύος ή και μετά την λήξη αυτής, συμπεριλαμβανομένης της εκτίμησης, του ελέγχου και του διακανονισμού της ασφαλιστικής αποζημίωσης σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου ή και της καταβολής του προβλεπόμενου στους όρους της σύμβασης ποσού (ασφαλίσματος).

• Τη συμμόρφωση της Εταιρείας με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και της ασφαλιστικής εξαπάτησης.

• Την έρευνα που δύναται η Εταιρεία να πραγματοποιήσει σε σχέση με άλλες, παρελθούσες ή μελλοντικές, αιτήσεις ασφάλισης του υποκειμένου.

• Την αποστολή Newsletter.

• Την επικοινωνία μαζί σας: H Εταιρεία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

7. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την Εταιρεία;

• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή/και προσωπικών δεδομένων ειδικής κατηγορίας γίνεται για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, η οποία βασίζεται στη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης ή -κατόπιν αιτήματός σας- σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.

• Ειδικότερα η επεξεργασία των ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων βασίζεται είτε στην συγκατάθεση είτε σε κάποια άλλη νόμιμη βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε είναι τα απαραίτητα προκειμένου να εκπληρώσουμε την ασφαλιστική σύμβαση.

• Σε ορισμένες περιπτώσεις η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή/και των ειδικών κατηγοριών είναι απαραίτητη για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

8. Ποιοι επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας;

Πρόσβαση στα Δεδομένα έχουν οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας, οι οποίοι έχουν δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας ή/και μέλη της ή/και τρίτοι, οι οποίοι επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.

Στο πλαίσιο της λειτουργίας της σύμβασης ασφάλισης που θα συναφθεί, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα καθώς και τα Προσωπικά Δεδομένα Ειδικών Κατηγοριών (π.χ. δεδομένα υγείας), ενδέχεται να διαβιβαστούν σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα τα οποία, ως εκτελούντες την επεξεργασία, θα μπορούν να τα επεξεργαστούν για λογαριασμό της Εταιρείας, βάσει της μεταξύ τους σύμβασης, στην οποία ορίζεται ότι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων θα διατηρούν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας αυτών. Αποδέκτες των δεδομένων σας ενδέχεται επίσης να είναι  νοσηλευτικά ιδρύματα, γιατροί, δημόσιες αρχές, εκτιμητές, αρχείο Υπηρεσίας Στατιστικής της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες και διαμεσολαβούντα πρόσωπα, προκειμένου να εκπληρωθούν οι όροι της  ασφαλιστικής σύμβασης.

Σε κάθε διαβίβαση λαμβάνουμε πάντα κάθε μέτρο ώστε τα δεδομένα που θα διαβιβάζονται θα είναι πάντα τα ελάχιστα αναγκαία και ότι θα συντρέχουν πάντα οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία.

Ενδεικτικά, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή σας, με άλλες ασφαλιστικές ή/και αντασφαλιστικές εταιρείες, με εξωτερικούς συνεργάτες μας, οι οποίοι παρέχουν τις υπηρεσίες που είναι αναγκαίες για τη διαχείριση του ασφαλιστηρίου και την παροχή των υπηρεσιών και καλύψεών μας, όπως εταιρείες παροχής οδικής βοήθειας και φροντίδας ατυχήματος, παρόχους υπηρεσιών τηλεφωνικών κέντρων, εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες τεχνικών υπηρεσιών οχημάτων, εταιρείες ηλεκτρονικής κοστολόγησης υλικών ζημιών και αποτίμησης της εμπορικής αξίας τους, εταιρείες παροχής συμβουλευτικών και ελεγκτικών υπηρεσιών υγείας, εταιρείες και επαγγελματίες υγείας, όπως νοσοκομεία, διαγνωστικά κέντρα, εργαστήρια, ιατροί κλπ., τράπεζες και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, δικηγόρους, δικαστικούς επιμελητές, πραγματογνώμονες, λογιστές, ορκωτούς ελεγκτές και άλλους. Με την Υπηρεσία Στατιστικής της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών (Υ.Σ.Α.Ε.) και την Ηλεκτρονική Υπηρεσία Συστήματος Άμεσης Πληρωμής (Σύστημα Φιλικού Διακανονισμού Ζημιών). Με Δημόσιες ή Δικαστικές Αρχές, όπως Δικαστήρια, Εισαγγελίες, Αστυνομία, Ανεξάρτητες, Ρυθμιστικές και Φορολογικές Αρχές, εφόσον απαιτείται για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις της Εταιρείας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, με την Τράπεζα της Ελλάδος ως εποπτεύουσα αρχή των ασφαλιστικών εταιρειών.

9. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σας;

Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί με την Εταιρεία:

• να τηρούν εχεμύθεια,

• να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια μας,

• να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας,

• να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως με τον GDPR και το Νόμο 4624/2019.

10. Στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε.;

Η Εταιρεία στο πλαίσιο της συμμόρφωσης της με τους κανόνες της αυτόματης ανταλλαγής πληροφοριών στο φορολογικό τομέα, όπως αυτοί απορρέουν από διεθνείς υποχρεώσεις της χώρας, κυρωθείσες με ελληνικό νόμο, ενδέχεται να προβεί σε διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων στις αρμόδιες εθνικές αρχές προκειμένου να προωθηθούν στις αντίστοιχες αρχές τρίτων χωρών. Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει Δεδομένα σας εκτός ΕΕ. Σε περίπτωση που απαιτηθεί, η διαβίβαση θα γίνει μόνο για νόμιμους λόγους και μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στον GDPR.

11. Για ποιο χρονικό διάστημα τηρούμε τα Δεδομένα σας και πότε τα διαγράφουμε;

• Όταν σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, όπως π.χ. ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, διεκπεραίωση αξιώσεων αποζημίωσης κλπ., διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα ειδικής κατηγορίας για όλο το διάστημα ισχύος της ασφαλιστικής σύμβασης τόσο σε φυσική όσο και σε ηλεκτρονική μορφή, και σε κάθε περίπτωση έως την παραγραφή κάθε εκατέρωθεν αξίωσης, εκτός κι αν διάταξη νόμου επιβάλλει πρόσθετο χρονικό διάστημα.

• Σε περίπτωση διακοπής ή καθ΄ οιονδήποτε τρόπο λήξης της συμβατικής μας σχέσης, η εταιρεία θα τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο χρειάζεται μέχρι την παραγραφή σχετικών αξιώσεων, και σε κάθε περίπτωση για όσο χρόνο προβλέπεται και απαιτείται από την κείμενη φορολογική νομοθεσία, το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

• Επίσης, σε περίπτωση μη σύναψης της σχετικής σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο η Εταιρεία θα τηρεί και θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών. Σε περίπτωση εκκρεμούσας δικαστικής διένεξης με την Εταιρεία, θα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι της εκδόσεως αμετακλήτου δικαστικής αποφάσεως.

• Όταν πρόκειται να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα ειδικής κατηγορίας τουλάχιστον για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για να συμμορφωθούμε με τη εν λόγω υποχρέωση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού και για πόσο καιρό διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε, με αποστολή επιστολής, στη διεύθυνση της Εταιρείας οδός Αγ. Γεωργίου, αριθμός 51, Τ.Κ. 15234, Χαλάνδρι Αττικής ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στον Συντονιστή για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Εταιρείας email: gdpr@moneto.gr

Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies, διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

12. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;

Η Εταιρεία δεσμεύεται να διαφυλάσσει τα Δεδομένα σας.

Όταν μας χορηγείτε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι αυτά τηρούνται με ασφάλεια. Προκειμένου να προστατευθούν τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας τους. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας που χρησιμοποιούμε σε διαρκή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνους μόνο τους εργαζόμενους που χρειάζεται να γνωρίζουν τα δεδομένα αυτά, προκειμένου να παρέχουν οφέλη ή υπηρεσίες σε εσάς. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε τους εργαζόμενους ως προς τη σημασία της εμπιστευτικότητας και διατήρησης του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων.

13. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα που σας αφορούν, διόρθωσης ανακριβών Δεδομένων σας, διαγραφής των Δεδομένων σας, φορητότητας των Δεδομένων σας, περιορισμού της επεξεργασίας και ανάκλησης/εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.

Συγκεκριμένα:

1. Δικαίωμα πρόσβασης: Κατόπιν αιτήματός σας, μπορείτε να ενημερωθείτε από εμάς για το κατά πόσον τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα τυγχάνουν ή όχι επεξεργασίας από την εταιρεία, να λάβετε αντίγραφο αυτών και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία.

• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβειών ή ανεπίκαιρων δεδομένων που σας αφορούν ή την συμπλήρωση των ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα αρχεία της Εταιρείας εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεγεί.

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων μου σε περίπτωση που αμφισβητώ την ακρίβειά τους.

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Δικαιούστε να λάβετε τα δεδομένα που έχετε οι ίδιοι παράσχει σε δομημένο κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.

• Δικαίωμα ανάκλησης/εναντίωσης: Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dpa.gr/).

14. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Η άσκηση των προαναφερόμενων δικαιωμάτων προϋποθέτει την υποβολή, χωρίς κόστος, έγγραφης αίτησης στην Εταιρεία, είτε με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση gdpr@moneto.gr επισυνάπτοντας την αντίστοιχη φόρμα άσκησης δικαιώματος που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, είτε με αποστολή σχετικής επιστολής, στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας: οδό Αγ. Γεωργίου, αριθμός 51, Τ.Κ. 15234, Χαλάνδρι Αττικής, με θέμα «GDPR», αποστέλλοντας μαζί και συμπληρωμένη την αντίστοιχη φόρμα – αίτηση άσκησης του σχετικού δικαιώματος, που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας.

15. Πότε απαντάμε στα Αιτήματα σας;

Η Εταιρεία απαντάει στα αιτήματά σας δωρεάν, χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβει το αίτημά σας. Αν, όμως, το αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός αιτημάτων σας, θα σας ενημερώσει εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβει παράταση άλλων (2) δύο μηνών για να σας απαντήσει.

Αν τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα αιτιολογώντας την απάντησή της προς εσάς.

Σε περίπτωση που δεν λάβετε απάντηση εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας (ενός μηνός με – υπό προϋποθέσεις – παράταση δύο μηνών) ή η απάντηση που λάβετε δεν είναι ικανοποιητική ή το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.dpa.gr).

16. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;

Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και το Ν. 4624/20219 και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών Δεδομένων.

17. Ποια δικαστήρια είναι αρμόδια για τυχόν διαφορές που αφορούν τα Δεδομένα;

Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές σχετιζόμενες με τα Δεδομένα σας είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

18. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;

Η Εταιρεία επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική, όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας, θα αναρτάται επικαιροποίηση της παρούσας Πολιτικής, προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ. Η Εταιρεία σας ενθαρρύνει να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.